SHOPPING GUIDE

HOME > ガイド > ご利用ガイド

ご注文について

配送方法について

クロネコヤマト 他
※当社でご注文確認後、<ご注文承諾メール>をお送りいたしますので必ずご確認頂きますようお願い致します。
※前払いでのご入金の場合は、ご入金確認できた当日に発送(お取り寄せ商品、予約販売商品、在庫切れの場合には除かせて頂きます)また、ご注文が集中した時など特別な理由により発送業務が遅れる場合がございます。その際には商品発送日を別途メールでご連絡致します。
▼送料について

お支払いについて

■銀行振り込み
■クレジットカード決済
■代金引換 (手数料315円)
※当社でご注文を確認後にご注文承諾メールにてお振込先をご連絡させて頂きます。入力ミスやメールの相性によりご連絡が出来ない場合が御座いますので情報が届かない場合は一度お問合せ頂きます様宜しくお願い致します。 詳しくはお支払い方法をご覧ください。
●銀行振込(後払)方法につきましては、日本国内のお客様のみの御対応となります。ご了承下さい。

返品交換について

▼ 初期不良期間は商品到着後1週間となります 。
注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は 初期不良期間内に当社までご連絡下さい。当社送料負担にて新品と交換もしくは修理致します。但しお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
当店では商品のキャンセルは基本的にお受けしておりません。商品に異常が無くお気に召さないなどの理由での返品は応じかねます。
詳しくは下記の<返品、交換、保証について>をご覧ください。
返品交換・保証について

▼ 初期不良期間以降の修理交換について
商品到着後、保証期間内に故障した場合、無料で修理交換対応致します!
初期不良期間以降の送料はお客様送料負担となります。

個人情報について

HINOMARU WEBSHOPではお客様とのやり取りの中で得た個人情報を第3者に渡したり、利用したりする事は決していたしません。どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。

販売管理責任者

HINOMARU WEB SHOP
株式会社ヒノマルスタジオ
〒354-0026埼玉県富士見市鶴瀬西2-19-31

http://hinomaru-studio.co.jp
☎049-254-8883